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La labor de acompañamiento requiere de una profunda confianza entre afectados y afectadas y quienes realizan el acompañamiento y/o atención psicosocial. Esto no es posible si no hay unas condiciones mínimas de tranquilidad en el lugar en donde se realiza dicha labor. El lugar seguro es aquel espacio real o imaginario en el que cada individuo se siente tranquilo. Para ello, se sugiere la visualización del mismo con el fin de lograr que la persona pueda descansar de sus sensaciones y sentimientos que la afectan.

Se debe procurar que el sitio en donde se desarrolla el acompañamiento (sea éste una habitación, la sombra de un árbol, un consultorio, un salón de reuniones o una cocina) se perciba como un entorno seguro que permita recuperar la confidencialidad y propicie la confianza necesaria para expresar las experiencias vividas. Así, libremente fluirán tristezas, alegrías o enojos y, a su vez, se podrán exteriorizar anhelos e ilusiones.