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En los contextos de violencia política la palabra puede ser empleada como instrumento que inhibe a las personas para que se relacionen en red, reclamen o actúen. De ahí la importancia de que a través del sentido de la palabra la persona se sienta acompañada, fortalecida, empoderada y reconozca su posibilidad de sanación. La palabra de quien acompaña, debe salir profundamente del corazón, para que sea realmente sanadora.

La experiencia vivida también se relata por medio de la palabra, la cual debe ser respetada, escuchada e interpretada en el contexto en el que surge. Resaltamos ahora que esta estrategia tiene su complemento en el poder de la escucha y el silencio.